بياناتك وخصوصيتك

١) وش نجمع

عشان نديم يشتغل، نحتفظ بـ:

• رقم الواتساب اللي كلّمتنا منه — طريقتنا الوحيدة نوصلك فيها.
• نص رسائلك ورسائل نديم لك، عشان يفهم السياق ويرد عليك.
• الحقائق اللي يحفظها عنك: اللي قلته له صراحة («قلته لي») واللي لاحظه بنفسه من كلامك («لاحظته») — كلها في دفتر الذاكرة، تشوفها وتمسحها.
• خلاصة يومية مختصرة عن محادثاتك، لو صارت.
• مدينتك، صيغة الخطاب اللي تفضّلها، وشخصيتك (موظف، أم، طالب…) — عشان يتكلم بلسانك.
• توقيتك الزمني — عشان يعرف متى يسكت ومتى يوصلك التذكير.
• سجل موافقاتك: وش وافقت عليه بالضبط، متى، ونص السؤال اللي عُرض عليك وقتها — بلا تعديل عليه لاحقاً.

٢) كيف تُحفظ وتُشفّر

محتوى ذاكرتك (الحقائق والخلاصات) مشفّر في قاعدة البيانات (AES-256-GCM)، وكل سطر مربوط تقنياً بحسابك بحيث ما ينفك تشفيره لحساب غيرك حتى لو صار خطأ في القراءة.

بصراحة: اليوم مفتاح التشفير مشترك على مستوى الخدمة كلها، مو مفتاح مستقل لكل مستخدم بعد. مفتاح مستقل لكل مستخدم مخطَّط له كخطوة لاحقة وما وصلنا له بعد — نذكر هذا الفرق هنا بدل ما نقول كلاماً عاماً يوهم إنه صار.

٣) ذاكرة تشوفها وتمسحها

كل سطر يعرفه نديم عنك موجود في «دفتر الذاكرة» — تفتحه من داخل الموقع بعد تسجيل الدخول، تمسح سطر وحده بزر «انسَ هذا»، أو تمسح كل شي دفعة وحدة بزر «امسح كل شي».

مسح دفتر الذاكرة ما يمسح سجل المحادثات الخام فوراً — ذاك يتبع دورة محو كاملة خلال ٧٢ ساعة، منفصلة عن الدفتر.

٤) حقوقك: نسخة من بياناتك أو حذفها

من تطبيق نديم — شاشة «بياناتك والتحكّم فيها» — تقدر تنزّل نسخة كاملة من بياناتك: الحقائق، الخلاصات، وسجل كل موافقة وافقت عليها بنصها الحرفي. نفس الشاشة فيها زر حذف الحساب نهائياً.

طلب حذف الحساب يوقف أي رسالة يبادر فيها نديم فوراً، وعندك ٢٤ ساعة تتراجع فيها قبل ما يبدأ تنفيذ الحذف — بعدها ما فيه رجعة.

إذا كنت على واتساب فقط بدون التطبيق، تقدر تطلب نفس الشيئين بالتواصل المباشر مع نديم أو فريقه؛ نظام النسخ والحذف الذاتي من داخل واتساب نفسه لسه ما بُني.

٥) معالجة رسائلك بنماذج ذكاء اصطناعي

عشان نديم يرد عليك، رسائلك تمر على طبقة توجيه داخلية ترسلها لمزوّدين خارجيين لنماذج اللغة — اليوم Anthropic، وFeatherless.ai كمزوّد بديل مستضاف، وMistral وGroq حسب نوع الطلب. يعني جزء من نص كلامك يوصل فعلاً لخوادم شركات خارج نديم عشان تتولّد الإجابة.

هذا مذكور من أول رسالة تجيك من نديم، وموافقتك عليه مسجّلة بندًا بند: البند الأول من طلب الموافقة («أحفظ محادثاتنا وأتذكر تفاصيلك (ضروري عشان أشتغل)») لازم توافق عليه عشان نديم يشتغل أصلاً، والبند السادس («بياناتك تتعالج على خوادم خارج المملكة (للتجربة المغلقة فقط)») موافقة منفصلة خاصة تحديداً بمعالجة بياناتك على خوادم خارج حدود المملكة — كل بند مسجّل على حدة، بنصه ووقته، في سجل الموافقات.

فوق هذا، فيه بوابة تقنية إضافية تُبنى الآن (deny-by-default): قبل أي رسالة تروح لمزوّد خارجي، تتأكد البوابة إن عندك موافقة صريحة مسجّلة على المعالجة الخارجية تحديداً — وإذا ما فيها، الرد يجيك من نموذج محلي يشتغل على خوادمنا فقط، وما توصل رسالتك لأي مزوّد خارجي إطلاقاً. جانبها اللي يمنع ويحوّل للنموذج المحلي جاهز ومختبر؛ الواجهة اللي تعرض عليك السؤال وتسجّل موافقتك مباشرة لسه قيد الربط، فما نقول إنها شغّالة طرف لطرف قبل ما تكتمل.

[UNVERIFIED] وضع «عدم التدريب» (no-training) عند كل مزوّد من هذول — هل بياناتك تُستخدم لتدريب نماذجهم أو لا — ما تحقّقنا منه رسمياً بعد لكل مزوّد على حدة (عقد معالجة بيانات موقّع أو بند صريح بشروط الاستخدام). هذا يحتاج تأكيد قبل ما ننشر أي وعد نهائي بخصوصه.

٦) قناة واتساب

التجربة المغلقة اليوم تجيك عن طريق واتساب، عبر جسر يشغّله فريق نديم نفسه ويتصل بواتساب باسمك — يعني ميتا (الشركة المالكة لواتساب) تشوف بيانات الاتصال العادية اللي تشوفها لأي محادثة واتساب.

٧) مين يشوف بياناتك

ما نبيع بياناتك، وما نشاركها مع أي جهة تسويق. تنكشف فقط للمزوّدين المذكورين فوق — عشان الرد يتولّد وعشان الرسالة توصلك — ولفريق نديم نفسه عند الحاجة التقنية.

٨) الأطفال

لو ربطت ابنك أو بنتك بنديم، الربط تجربة تعليمية محدودة فقط — بدون أدوات، بدون روابط، وبدون رسائل يبادر فيها نديم لهم من نفسه. أنت كولي أمر توافق على النص المعروض وقت الربط، ويوصلك ملخص يومي بعدد الرسائل والمواضيع بدون نصوص المحادثة كاملة. تقدر توقف الربط بأي وقت.

٩) نظام حماية البيانات الشخصية

التجربة المغلقة تخضع لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولمتطلبات مشابهة في الأردن. هذي المسودة تتعمّد ما تذكر رقم مادة نظامية واحدة كحقيقة مؤكدة — أي رقم مادة يُذكر لاحقاً في نسخة منشورة لازم يُعلَّم [UNVERIFIED] لين يراجعه محامٍ خصوصية سعودي مختص، بالضبط زي بقية وثائق هذا المشروع.